Una vez finalizado el primer semestre del año se inició la tramitación de 34 expedientes de solicitud de un procedimiento de solución extrajudicial de conflictos al amparo del AGA en el Consello Galego de Relacións Laborais (32 mediaciones y 2 arbitrajes). La evolución de estos expedientes se puede consultar en el cuadro adjunto.

Tanto el número como el resultado de los expedientes se vieron afectados por la pandemia de la COVID-19 y por la consiguiente declaración del estado de alarma del pasado 14 de marzo. Por una parte, la reducción de la actividad laboral a todos los niveles provocó una disminución de solicitudes de mediación y arbitraje. Por otra, el impacto de la incertidumbre de una situación tan claramente anómala incide mucho en la toma de decisiones por parte de todos los agentes sociales implicados. Con el objeto de abrir nuevos canales de actuación y facilitar a las partes en conflicto que el AGA pueda seguir siendo un instrumento eficaz para empresas y personas trabajadoras a la hora de llegar a acuerdos con los que superar sus divergencias, el Consello Galego de Relacións Laborais está utilizando herramientas idóneas para que las reuniones de mediación puedan tener lugar de manera telemática. En el primer semestre del año, el porcentaje de expedientes tramitados y finalizados con acuerdo entre las partes consiguió el 66,7%.