El Acuerdo Interprofesional Gallego sobre Procedimientos Extrajudiciales para la Solución de Conflictos de Trabajo (AGA) se formó en marzo de 1992 entre los sindicatos más representativos de Galicia –UGT-Galicia, CIG y S.N. de CC.OO. de Galicia– y la Confederación de Empresarios de Galicia.
Los procedimientos regulados en el AGA se gestionan íntegramente por el Servicio de Solución de Conflictos, que ejerce todas las funciones necesarias para cumplir el mandato que el propio acuerdo da al Consello Galego de Relacións Laborais, el de promover su desarrollo (recepción de las solicitudes, gestión de las conformidades necesarias para la constitución de las mesas con la legitimad requerida, intercambio de las propuestas de personas con funciones de mediación o arbitraje, etc.).
La gestión del AGA por el Consello Galego de Relacións Laborais, una institución pública de carácter bipartito, otorga a este instrumento la fiabilidad y confianza necesarias en el acceso universal a un servicio que es gratuito para las partes. En la última década, el AGA refleja una media de procedimientos finalizados con resultado positivo superior al 75%.
En el Consello Galego de Relacións Laborais tenemos el objetivo de aplicar todo lo aprendido en la gestión de los conflictos colectivos en el ámbito laboral para afrontar el reto de la mediación en la solución de conflictos individuales. En consecuencia, queremos aprovechar las que están demostrando ser ventajas comparativas de nuestro sistema actual: voluntariedad, gratuidad, gestión pública y, sobre todo, su naturaleza jurídica de convenio colectivo y de servicio público de acceso universal.
Como paradigma del carácter componedor del Consello Galego de Relacións Laborais, todas las cuestiones a resolver para la efectividad de esta formulación fueron sometidas a debate en este XVII Encuentro Gallego de Relaciones Laborales.
El encuentro tuvo lugar en Santiago de Compostela los días 25 y 26 de octubre.